话题：业委会有权将不满意的业主踢出群吗？

业委会有权将业主踢出群吗

近日，据湖北经视报道，武汉清江山水小区的业主黄先生在小区业主群发表意见后，被业委会主任给踢出了群。事后他发现，被踢出群的小区业主竟有100多人。

都是小区的业主，有什么事不能好好沟通交流，非要采取这种方式呢？因为小区一期多栋单元楼的门禁不能正常使用，黄先生在业主群提了意见。同时，由于小区正在选聘新的物业公司，他还对业委会的选聘流程发表了自己的看法。不料，就被踢出了小区业主群。

在每个业主的手机中，谁没有一两个类似“班级群”的“业主群”。那么，作为业主群的创建者和管理者，群主有将不满意的业主踢出业主群的权力吗？答案是否定的。

有的业委会和物业公司认为，是自己建立的业主群，自然可以把不听话的业主踢出去。似乎这是他们的“权力”，他人无权置喙。然而，业主群虽然是物业牵头或业委会建立的，发起人是群主，但发起人和业主背后的关系是工作关系。

业主群建立是为了促进所在小区治理水平提升，是一个发扬民主集中制的地方，不是谁提出不同意见，不合群主、管理员意见，就要被踢的“一言堂”组织。

业主群的组成是业主、物业公司等。业主群作为一种沟通的平台，大家身处透明的交流中，这也体现出一种新型的相互监督和制约。

相反，一个不能集思广益的业主群，能够把所在小区治理好？才怪了。

没有规矩，不成方圆。对于不自觉的成员，可以采取劝导的方法，进行提示，或者通知其他家庭成员加入，将其换掉。对于屡教不改，或者触碰群规红线的成员，在何种情况下要被踢，是否该建立一个群管理员的投票机制，以及一个被踢成员的申诉、复议机制，这也是基层治理应当解答的问题。

在这方面，有关管理部门也可以出台一个倡导性的业主群管理规定，让民主意识在业主群中生根发芽、茁壮成长。如此，小区的社会治理水平将迈上更高台阶。

2022年01月05日 08 版

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