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购买学而思学习机却频繁出错误?厂家:技术部门进行检查,后续纠正

文章来源:中国经济网   发布时间:2024-09-30 17:05   阅读量:13767   

“就 this is a吗,我们都是a,一个一只,然后它就发音e,这也跟我们学的都不一样,特别奇怪的声音,你听一下?(记者:跟我们正确的发音是有一些区别)对,如果遇到不会的家长,那不就给孩子带坏了嘛,就是家长本来想买学习机,是为了孩子学习方便,没想到学习机出现这么多的低级错误,这就是在误人子弟,在误导孩子们,花了快7000多块钱,反而徒增了许多烦恼,我现在就要求商家退货退款,然后给我道歉。”李女士说。

“他们就说我的商品超期了,处理不了,不给我退款,再跟它聊也是反馈一下,直播反馈他们很过分的把我拉黑。”李女士告诉记者。

记者也查询到,学习机所在的公司是北京学而思教育科技有限公司。那么,针对家长提出来的这些问题,我们也把它反映到厂家。

厂家工作人员回应称,“这边可以对您进行一个反馈登记,然后这边技术人员检查一下,非常抱歉给您带来了不好的体验,后续的话,我们会进行修正和纠正。好的,您反映的这个问题我们非常重视,感谢您的反馈。”

目前李女士也正在向商家申请退款,记者也把问题反映到了北京的厂家,厂家也表示,针对这个问题,下一步厂家也进行核实和纠正。记者也希望他们能正视起这个问题,让系统做到准确和更完善。

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责任编辑:山歌    

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